Auxiliar de Atendimento

Principais atividades:

- Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência;

- Contribuir com a aproximação da empresa com paciente;

- Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios;

- Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;

- Facilitar a comunicação da área técnica com as necessidades dos pacientes atendidos;

- Acompanhar e tratar as demandas ou solicitações por canais digitais do departamento e encaminhar para as áreas responsáveis;

- Apoiar nas solicitações via canal telefônico, quando necessário;

- Executar outras atividades através de canais internos, conforme demandas específicas e ocasionais.

- Atuar como backup da Assistência;

- Garantir o retorno aos solicitantes.

Informações da vaga:

- Salário: R$1.904,45

- Contrato: CLT (Efetivo)

- Escala 5x2 (rotativa) - horário das 10:20 às 20:00h

Benefícios oferecidos

- Vale Transporte

- Vale Alimentação: R$240,00/mês

- Refeição no local - sem custo

- TotalPass (convênio com academias – opcional)

- Convênio com farmácias

- Parcerias com instituições de ensino

- Convênio Médico (opcional)

- Convênio Odontológico (opcional)

- Seguro de Vida

- Auxílio Creche (para mães com filhos menores de 6 anos)